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广西捷通公司开展ETC营业网点后备管理员培训

主页:lol赛事外围下注 发布时间:2016-07-01浏览:1071次作者:来源:

61730日,广西捷通公司组织各ETC营业网点全体业务人员开展后备管理员培训,旨在提升ETC营业网点的业务处理能力和综合管理水平,为完成今年20万户ETC用户发行任务提供有力支撑。

此次培训,包括营业网点全业务流程实习培训和专业课程培训。实习培训由各营业网点主管授课,每天指导、安排业务人员上岗实地操作,重点培训日常业务处理、缴款、对账等工作技能。专业课程培训,主要根据营业网点各类业务开展有针对性的专题授课,培训的主要技能包括业务处理规范、特殊业务应急处置、报表管理、票卡管理、营业网点日常事务管理等。

培训结束后,还将采取业务考评、业务考试、部门评分等方式进行严格考核,并根据考评结果挑选出业务能力强、综合素质高的员工到其他设区市开展ETC业务指导工作,确保各营业网点工作顺利开展。(捷通公司  综合部、运营部)

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